Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Aube est édité par Aisobotics SARL, 209 Rue Mustapha El Maani N°5 Étage 4, Casablanca, Maroc — ICE 003752993000045, RC 687155. Contact : contact@aisobotics.com.

2. Les données de votre espace vous appartiennent

Les données que vous saisissez dans votre espace (clients, fournisseurs, documents, opérations) vous appartiennent. Vous en êtes responsable ; Aisobotics les traite pour votre compte, en qualité de sous-traitant, uniquement pour vous fournir le service, et ne les utilise à aucune autre fin.

Le reste de cette politique porte sur les données dont Aisobotics est elle-même responsable.

3. Les données que nous collectons

• Votre compte : nom, prénom et adresse email.
• Votre entreprise : raison sociale, ICE, identifiant fiscal, registre du commerce et adresse, nécessaires à votre abonnement et à sa facturation.
• Vos demandes : ce que vous nous transmettez par nos formulaires (demande de démo, offre sur mesure, générateur de facture) : nom, email, téléphone, entreprise et message.
• Données techniques : cookies, adresse IP, statistiques d'usage et rapports d'erreur. Les rapports d'erreur peuvent contenir un enregistrement de votre session ; dans votre espace, le texte et les champs y sont masqués.

4. Pourquoi nous les utilisons

• Créer et gérer votre compte, et vous fournir le service.
• Facturer votre abonnement et tenir notre comptabilité.
• Répondre à vos demandes et vous recontacter à leur sujet. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que nous vous recontactions.
• Comprendre l'usage du produit, l'améliorer et corriger les erreurs.
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Lorsque vous créez un compte ou nous envoyez une demande, nous partageons avec Meta (Facebook, Instagram) votre adresse email, votre identifiant de compte, votre adresse IP et votre navigateur, afin de savoir si votre visite fait suite à l'une de nos publicités. Meta peut aussi les utiliser selon sa propre politique de confidentialité. Si vous avez refusé les cookies publicitaires, rien ne lui est transmis.
• Assurer la sécurité du service et prévenir la fraude.

Nous ne vendons aucune donnée.

5. Qui y a accès

Seule l'équipe d'Aisobotics y accède, dans la limite de ses missions. Nous faisons aussi appel à des prestataires techniques, qui ne traitent vos données que pour nous : hébergement et base de données, envoi d'emails, reconnaissance de documents, enrichissement des fiches entreprises à partir de sources publiques, analyse d'audience, suivi des erreurs et mesure publicitaire.

Certains de ces prestataires sont situés dans l'Union européenne ou aux États-Unis.

6. Combien de temps nous les gardons

• Données de votre compte et de votre entreprise : tant que votre compte existe.
• Factures de votre abonnement : dix ans, durée de conservation des pièces comptables prévue par l'article 211 du Code général des impôts.
• Demandes envoyées par nos formulaires : tant qu'elles sont utiles au suivi de votre demande, ou jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression.
• Statistiques d'usage et rapports d'erreur : selon les durées de conservation de nos prestataires d'analyse et de suivi des erreurs.

Vos données circulent chiffrées (TLS). Les données de chaque entreprise sont isolées les unes des autres, et l'accès y est limité selon le rôle de chaque utilisateur.

7. Cookies

Aube utilise trois sortes de cookies :

• Pour que le site fonctionne : vous garder connecté et retenir vos préférences d'affichage. Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Pour mesurer l'usage : savoir quelles pages et quelles fonctions sont utilisées, afin d'améliorer Aube.
• Pour nos publicités : mesurer l'efficacité de nos campagnes sur le site public.

Vous pouvez refuser la mesure d'usage et les cookies publicitaires à tout moment, depuis le bandeau affiché en bas de page ou depuis Paramètres → Mon compte → Confidentialité. Votre choix est retenu pendant douze mois et s'applique à vos visites suivantes.

8. Vos droits

Conformément aux articles 7 à 10 de la loi 09-08, vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, et vous opposer à leur traitement, y compris à des fins de prospection. Écrivez-nous à contact@aisobotics.com ; nous vous répondons sous 15 jours.

Suppression de compte : elle n'est pas disponible en libre-service. Adressez-nous votre demande par email et nous la traitons dans le même délai.

9. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données : contact@aisobotics.com.